Manfaat Apa yang Dapat Diterima Organisasi dari Program Alumni? – Penelitian yang dilakukan dengan Cornell University mengungkapkan apa yang memotivasi alumni untuk tetap terhubung dengan mantan majikan mereka.

Manfaat Apa yang Dapat Diterima Organisasi dari Program Alumni?

Baca Juga : Program Alumni Perusahaan: Praktik Terbaik untuk Sukses

affinitycircles – Temuan dari penelitian bersama sangat menunjukkan bahwa program alumni perusahaan memberikan dampak yang berarti dan merupakan kunci untuk mendorong inisiatif strategis tertentu.

Conenza Dan Universitas Cornell Timbang Dengan Penelitian Pelopor

Data mendorong keputusan yang baik. Itulah sebabnya Conenza mensurvei manajer Program Alumni setiap tahun dalam laporan benchmark kami untuk mengetahui apa yang berjalan dengan baik dan di mana mereka melihat tantangan dalam upaya mereka untuk melibatkan karyawan seumur hidup. Hasil dari survei membentuk strategi untuk Program Alumni untuk meningkatkan nilai yang mereka berikan kepada organisasi untuk penggerak bisnis utama seperti advokasi merek, pengembangan bisnis, dan akuisisi bakat.

Tapi bagaimana dengan anggota alumni program ini? Apa motivasi mereka untuk tetap terhubung dengan mantan majikan? Untuk mengetahuinya, Conenza bermitra dengan dua peneliti dari School of Industrial Labor Relations (ILR) Cornell University untuk menjawab dua pertanyaan penting:

• Apa yang dapat diantisipasi organisasi dari penerimaan alumni?
• Mengapa alumni berpartisipasi dalam Program Alumni Perusahaan?

Penelitian tersebut mendukung disertasi Rebecca Paluch sebagai kandidat PhD di ILR School. Kami senang melaporkan dia berhasil mempertahankan disertasinya dan sekarang menjadi Dr. Rebecca Paluch .

Meskipun ada banyak penelitian yang meneliti dampak struktur organisasi pada karyawan, Paluch menemukan pertanyaan yang belum terjawab tentang hubungan antara karyawan dan mantan majikan mereka. Dr Lisa Nishii , Wakil Rektor Pendidikan Sarjana di Sekolah ILR menjabat sebagai penasihat fakultas.

Hasil mendukung kebutuhan Program Alumni

Temuan dari penelitian bersama sangat menunjukkan bahwa Program Alumni Perusahaan memberikan dampak yang berarti dan merupakan kunci untuk mendorong inisiatif strategis tertentu. Keterlibatan alumni yang lebih besar dalam penawaran program secara konsisten dikaitkan dengan peningkatan pengembalian ke organisasi. Dengan kata lain, karena anggota lebih banyak menggunakan penawaran yang diberikan oleh Program Alumni Perusahaan, mereka lebih bersedia untuk mengadvokasi dan berinteraksi dengan cara yang bermanfaat bagi organisasi. Dari sudut pandang alumni, mereka perlu merasa mendapatkan nilai dari manfaat untuk memvalidasi partisipasi mereka.

Peningkatan penggunaan alumni mengarah pada nilai perusahaan yang lebih besar

Penelitian mengungkapkan bahwa keterlibatan hanya dengan satu manfaat alumni tambahan, seperti portal Program Alumni Perusahaan online, buletin alumni, webinar, dan acara tatap muka, meningkatkan kemungkinan alumni untuk merekomendasikan:

• produk dan/atau jasa perusahaan sampai dengan 32%
• perusahaan sebagai tempat bekerja hingga 29%
• Program Corporate Alumni perusahaan hingga 51%

Penelitian ini juga mengukur dampak peningkatan penggunaan alumni hanya satu manfaat pada interaksi penting lainnya dengan organisasi. Alumni melaporkan peningkatan:

• hingga 47% untuk melamar dipekerjakan kembali
• hingga 22% dalam melakukan pekerjaan kontrak atau lepas
• hingga 42% dalam mengembangkan hubungan bisnis-ke-bisnis baru
• hingga 26% untuk memberikan informasi atau wawasan industri
• hingga 40% menjadi mentor

Semua jaringan alumni dalam studi ini menawarkan setidaknya 10 manfaat alumni. Dalam banyak kasus alumni melaporkan bahwa mereka tidak menyadari semua manfaat yang tersedia bagi mereka dari mantan majikan mereka, menyoroti perlunya komunikasi proaktif dari Program Alumni Perusahaan dan keterlibatan alumni yang berarti. Pasti ada ruang untuk perbaikan dalam pemanfaatan Program Alumni Perusahaan.

Program Alumni Perusahaan yang dirancang dengan baik menciptakan win-win
Penelitian ini mengungkap empat motivasi utama bagi alumni untuk ingin mempertahankan hubungan seumur hidup dengan mantan majikan:

Berjiwa karir – kemampuan untuk meningkatkan karir atau bisnis mereka
Berfokus pada sosial – kesempatan untuk terhubung kembali dengan rekan kerja
Mission-driven – keinginan untuk mendukung tujuan organisasi
Pragmatis – minat pada manfaat, diskon, dan fasilitas

Dengan memahami demografi alumni yang mendasari (siapa mereka) dan motivasi mereka untuk bergabung dengan Program Alumni (mengapa), perusahaan dapat merancang Program Alumni Perusahaan yang memenuhi kebutuhan alumni. Ketika ini terjadi, penelitian secara konsisten menunjukkan hubungan positif yang kuat dengan peningkatan kemauan alumni untuk memberikan nilai yang terukur kepada sponsor Program Alumni Perusahaan seperti yang disebutkan di atas.

Alumni di semua Program Alumni Perusahaan, terlepas dari motivasi alumni yang berbeda-beda, secara konsisten menempatkan tiga manfaat alumni sebagai yang paling berharga:

• Buletin alumni
• Platform perangkat lunak alumni
• Email individual

Nilai yang diperoleh dari ketiga manfaat tersebut memiliki korelasi paling kuat dengan kemungkinan alumni merekomendasikan produk dan/atau layanan organisasi dan jaringan alumni.

Tentang penelitian

Antara Mei 2018 dan Januari 2019, survei dibagikan kepada alumni di berbagai jaringan alumni dari berbagai industri termasuk konsultasi manajemen, telekomunikasi dan media, perangkat lunak, dan nirlaba. Survei ini menerjunkan 1.861 tanggapan dari lokasi di seluruh dunia.

Bagi Manajer Alumni, penelitian baru ini berharga untuk menunjukkan kepada kepemimpinan bagaimana dan mengapa Program Alumni memberikan nilai berkelanjutan bagi organisasi dalam jangka panjang.