Mengapa Perangkat Lunak manajemen Alumni Dapat Meningkatkan Budaya dan Produktivitas – Mempekerjakan, mempertahankan, dan menarik bakat telah menjadi tantangan utama bagi departemen SDM di seluruh dunia — dan dengan pandemi yang mengubah pasar tenaga kerja, tidak pernah lebih penting bagi organisasi untuk menjelajahi semua jalan yang tersedia.

Mengapa Perangkat Lunak Manajemen Alumni Dapat Meningkatkan Budaya dan Produktivitas

 Baca Juga : Fasilitas Manajer, Operasi Dan Penjualan Software Alumni

affinitycircles – Dan sementara banyak energi yang masuk ke dalam menarik dan mempekerjakan bakat baru, banyak bisnis gagal memaksimalkan potensi mantan karyawan.

Karyawan yang sebelumnya bekerja untuk sebuah organisasi, adalah kumpulan bakat yang berharga namun sebagian besar kurang dimanfaatkan.

Perusahaan-perusahaan yang berinvestasi dalam hubungan seumur hidup dengan karyawan mereka biasanya melihat dua kali pendapatan, empat kali keuntungan, dan enam kali daya tarik majikan atas mereka yang tidak, tambah Sinclair.

Namun, terlepas dari manfaat nyata dari memiliki manajemen alumni dan strategi keterlibatan, sebagian besar perusahaan mengabaikan kumpulan bakat yang sangat besar ini, yang menurut Sinclair adalah “sumber yang kaya akan rekrutan berkualitas tinggi dan pasukan penjualan dan pemasaran yang vital.”

Didirikan pada tahun 2016, EnterpriseAlumni adalah perusahaan perangkat lunak multinasional yang berbasis di AS yang mengelola alumni dan pensiunan perusahaan untuk organisasi besar termasuk P&G, Google, LinkedIn, Coca Cola, Nestlé, HSBC, dan Lufthansa.

Platform, yang terintegrasi ke dalam sistem SDM yang ada termasuk Workday , SuccessFactors, Oracle , dan ADP, memungkinkan organisasi untuk mempertahankan hubungan dengan mantan karyawan untuk secara cepat mendorong perekrutan bumerang, rujukan, penjualan, dan pendukung merek.

Meskipun lebih banyak organisasi bergerak untuk terlibat dengan kumpulan bakat ini, Sinclair mencatat bahwa teknologi alumni dan jaringan alumni perusahaan baru-baru ini menjadi pembelian penting bagi tim SDM. “Jadi, potensi untuk memanfaatkan dan memaksimalkan kumpulan orang yang besar ini, bagi banyak perusahaan, masih dalam masa pertumbuhan,” tambahnya.

PERANGKAT LUNAK MANAJEMEN ALUMNI HARI AWAL

Steve Cadigan, pendiri Cadigan Talent Ventures , setuju bahwa manajemen alumni membutuhkan lebih banyak perhatian di antara para pemimpin SDM. “Sayangnya sebagian besar perusahaan tidak memiliki strategi alumni — atau lebih buruk lagi, mereka bahkan tidak mempertimbangkan strategi seperti itu. Saya percaya ini adalah kesempatan yang terlewatkan secara signifikan. Di era di mana omset meningkat di hampir setiap industri dan setiap negara, masuk akal bahwa sebagian besar perusahaan memiliki lebih banyak orang yang pernah bekerja untuk mereka daripada sebelumnya,” katanya.

“Melibatkan alumni ini dapat memberikan hasil yang sangat besar. Alumni dapat menjadi kekuatan positif dalam ekosistem Anda — merujuk kandidat kepada Anda, membawa kesepakatan atau kemitraan baru dengan cara Anda, atau menjadi referensi hebat bagi orang-orang yang mempertimbangkan Anda sebagai pemberi kerja, pelanggan, atau mitra.

“Dari pengalaman saya ketika karyawan bumerang kembali, mereka datang dengan tujuan dan keyakinan, dan waktu menuju produktivitas sangat rendah karena mereka sudah terbiasa dengan norma, nilai, dan budaya tentang cara berkembang di perusahaan Anda. Tidak ada alasan bagus mengapa perusahaan mana pun tidak boleh memiliki strategi alumni dan itu sangat mudah untuk dibangun,” tambahnya.

Tantangan terbesar bagi profesional SDM, Cadigan menambahkan, adalah mengakui bahwa manajemen alumni adalah investasi waktu dan sumber daya yang layak.

“Begitu itu terjadi, sisanya biasanya jatuh pada tempatnya. Kita sudah terlalu lama hidup dengan model usang bahwa kita seharusnya hanya peduli pada karyawan ketika mereka bekerja untuk kita. Itu benar-benar rabun. Jika saya jujur, saya memegang keyakinan itu selama bertahun-tahun.

“Hari ini saya menyadari itu cacat dan tidak cocok untuk tempat kerja yang lebih cair. Merawat seseorang selama masa kerja mereka jauh lebih menarik dan sementara tidak ada yang ingin kehilangan bakat hebat – jika Anda merawat mereka ketika mereka pergi, mereka akan tetap membantu Anda dan menambah nilai pada usaha Anda, ”catatnya.

KETERLIBATAN ADALAH KUNCINYA

Richard Morrogh, mantan direktur alumni, sangat percaya bahwa jaringan alumni membutuhkan “juru bicara, orkestra, atau wajah depan, dan semakin tinggi tiang totem, semakin baik”.

Morrogh mengatakan keterlibatan alumni melampaui SDM dan mereka yang bertanggung jawab atas manajemen bakat atau rekrutmen.

“Saya pikir sangat penting bahwa ada seorang juara, yang dikenal di seluruh organisasi, yang telah lama berada di organisasi dan memahami budayanya,” katanya kepada UNLEASH.

Hal terbesar yang perlu diingat, Morrogh menambahkan, adalah bahwa “Anda tidak membuat jaringan alumni dalam semalam”.

“Organisasi sponsor harus menyadari bahwa Anda harus mematuhinya, hal-hal ini bukanlah cita rasa bulan ini. Dan Anda harus terlihat berada di sana untuk jangka panjang, memotong kerugian Anda datang dan pergi […] Tetapi selama Anda tetap melakukannya, Anda akan melihat manfaatnya, ”tambahnya.

Aviva, perusahaan asuransi multinasional Inggris yang berkantor pusat di London, adalah salah satu pelanggan EnterpriseAlumni dan di tengah perjalanan manajemen alumninya.

“Kami memperhatikan bahwa kami memiliki cukup banyak perekrutan bumerang dan kami ingin mendorong hal itu,” kata Jonathan Briggs, ketua kelompok, akuisisi bakat di Aviva , kepada UNLEASH, menambahkan bahwa perekrutan bumerang adalah taruhan yang jauh lebih aman.

Menemukan cara yang efektif untuk terlibat dengan alumni telah menjadi tantangan bagi banyak organisasi. Banyak bisnis telah memanfaatkan kekuatan platform online , seperti LinkedIn atau Slack , tetapi lebih sering daripada tidak solusi ini gagal memberikan pendekatan yang sistematis dan kohesif yang mendorong keterlibatan nyata .

Dengan menambahkan mantan karyawan ke platform yang ada, Anda pada dasarnya memberi mereka umpan berita eksklusif tentang Aviva, Briggs menambahkan.

“Di situlah bedanya,” katanya. “Itulah yang menyatukan mereka.”

Tantangan sebenarnya — selain mendapatkan dukungan dari pembuat keputusan dalam hal melakukan investasi awal ke dalam platform ini — adalah mendapatkan keterlibatan karyawan dengan benar, Briggs menambahkan. Dan dengan HR sekarang bertanggung jawab untuk setiap titik kontak karyawan, memilih platform manajemen alumni yang tepat tidak pernah lebih penting.

PERANGKAT LUNAK MANAJEMEN ALUMNI: BIAYA VS EFISIENSI

Manfaat memanfaatkan teknologi untuk melibatkan alumni sudah jelas.

“Penjualan utama bagi organisasi adalah bahwa ini akan membawa karyawan berkualitas lebih tinggi dan mengurangi biaya perekrutan,” kata Briggs.

Perekrutan yang efisien akan menjadi kunci di dunia pasca-pandemi — dan sementara menambahkan sistem manajemen perusahaan alumni ke dalam campuran membutuhkan dukungan dari pengambil keputusan di seluruh organisasi, hal itu kemungkinan akan menuai manfaat jangka panjang.

BERGABUNG DENGAN ALUMNI

Meskipun tim SDM dapat memilih dari berbagai pilihan perangkat lunak manajemen alumni, termasuk Hivebrite, Graduway, Almabase, dan Disciple, teknologi saja tidak cukup — pemimpin SDM perlu mengingat bahwa alumni mengharapkan pengalaman rekrutmen yang sama sekali berbeda dari karyawan baru .

“Alumni tidak ingin melalui proses ATS yang dingin di mana mereka melamar pekerjaan tetapi mungkin tidak mendapat kabar. Sebuah platform alumni memungkinkan mereka untuk memiliki pengalaman sarung tangan putih di mana, ketika mereka melamar pekerjaan, aplikasi mereka dipercepat ke tangan yang tepat dan diperhatikan, ”catat Sinclair.

Di sisi lain, pengusaha mendapatkan CV yang relevan yang sudah dilengkapi dengan lapisan uji tuntas tambahan dari orang-orang yang sebelumnya bekerja.

Sinclair mengatakan penting bagi pemberi kerja untuk memikirkan apa yang ingin mereka dapatkan dari platform manajemen alumni.

“Anda perlu fokus pada apa yang ingin Anda capai untuk alumni Anda, dan untuk bisnis. Anda kemudian perlu memikirkan cara terbaik untuk menjangkau alumni Anda, dan bagaimana membantu mereka menciptakan komunitas, ”katanya.

Anda harus memilih platform yang menarik. “Anda ingin mantan rekan kerja merasa ingin terlibat,” tambah Sinclair.

Platform apa pun yang akhirnya Anda pilih, penting untuk memasukkannya ke dalam strategi manajemen alumni yang lebih luas — para pemimpin SDM harus memanfaatkan platform media sosial dan memastikan semuanya berjalan lancar bersama-sama untuk memberikan pengalaman karyawan yang kohesif.